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一門課程的誕生

一門課程的誕生,需要經(jīng)歷多少嘔心瀝血的日夜?很多同學都在好奇,馬哥教育的課程質(zhì)量為什么這么好?

馬哥教育的課程質(zhì)量,為什么這么好?

其實也不奇怪,當一門課程的課程容量遠超市面上同類課程,課程質(zhì)量又能始終保持在同類超一線水準,所有人都會好奇,老師們做了什么,他們是超人嗎?

并不是,老師們并不是超人,只不過是把更多的時間用在了課程研發(fā)上而已。一門課程授課需要五個月,而老師們投入的時間,要遠超過授課時間的三倍以上。為了讓大家能夠更清楚的了解課程的生產(chǎn)過程,我們請到了教學總監(jiān)老王,來給大家解密課程的誕生過程。

一門課程的誕生

課程制作需要哪些流程?

一門課程從籌備到最終交付,需要經(jīng)歷從技術(shù)調(diào)研、課程準備、課件制作、知識打磨、課程交付、學員反饋、實戰(zhàn)校驗、就業(yè)服務(wù)八個步驟,各個步驟又分為三到五個不等的步驟,從任何一個不起眼的小知識點講起,一直到組織為一門時間跨度5個月、總長400個課時的課程,中間需要耗費無盡的心血。

技術(shù)調(diào)研

技術(shù)調(diào)研是開課前的必經(jīng)步驟,為了保證學員學到的知識都是最新、最有效的技術(shù)內(nèi)容,老師必須在課程開始準備前投入極大的經(jīng)歷確保自己備課所用的技術(shù)有效。企業(yè)正在應(yīng)用的技術(shù),要確保一段時期內(nèi)不會過時;還沒大規(guī)模應(yīng)用的技術(shù),要確保未來的應(yīng)用前景。所以,在課程開始前對于老師技術(shù)眼光的考校就已經(jīng)開始了。

老師們從哪兒了解技術(shù)?

老師在來馬哥教育之前,已經(jīng)是企業(yè)中手掌一方大權(quán)的總監(jiān)級別人物,在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打這么多年,積攢下來的眼界和人脈可不是假的。雖說現(xiàn)在離開了企業(yè)一線,但憑著以前的積累,想要獲取一線的技術(shù)動態(tài)、判斷技術(shù)的前景并不困難。

一門課程的誕生

團隊去騰訊做技術(shù)交流

自己的眼光和圈子終究是有局限的,那么走出去,各類技術(shù)論壇、頂尖峰會無疑是最新技術(shù)動向的一條捷徑。定期參與行業(yè)的高端集會,從而擴展自己的眼界。

一門課程的誕生

馬哥參加一線互聯(lián)網(wǎng)大會了解業(yè)內(nèi)云計算發(fā)展趨勢

線下聚會之外,線上的信息獲取更加便捷。高質(zhì)量的技術(shù)社區(qū)如InfoQ等,開源技術(shù)社區(qū)、公眾號都是極好的信息來源,與各行業(yè)的大牛直接交流更是能夠加深自身的體會。

一門課程的誕生

團隊與鳥哥Linux私房菜作者鳥哥交流學習

4畢業(yè)學員的反饋更是一種無法忽視的來源。每一位走上企業(yè)一線的學員都是實地接觸技術(shù)更新的工程師,他們的反饋是我們非常重視的資源。

一門課程的誕生

我們學員與Mysql創(chuàng)始人交流

技術(shù)調(diào)研做完后,老師們手上會累積大量的資源,考慮到課程的容量,就不得不對技術(shù)做出取舍,擷取其中最有價值的技術(shù)編入課程。取舍的過程充滿糾結(jié),為了一個技術(shù)點討論至深夜也時常有的事。每一項技術(shù)可能都是未來學員遇到的面試題,刪除還是保留,重點講解還是一筆帶過,都有不同命運。

課程準備

制作課程并不是一氣呵成的過程,確定了課程的主講內(nèi)容之后,就要開始漫長的準備階段。對于課程中涉及到的每一個技術(shù),都需要做到學會、學懂、胸有成竹。想要給別人一桶水,自己必須有一條河,所以老師們會在課程準備階段深度吃透所需技術(shù),才能確保學員的學習水平。

在這個階段,官方文檔、社區(qū)、Demo都是十足珍貴的材料,優(yōu)質(zhì)的博客和高價值的相關(guān)書籍也要大量閱讀,從中抽取知識點,每一個知識點的筆記甚至會是PPT的5-6倍之多。

一門課程的誕生

課程準備中老師記錄的十多萬字筆記

在完全吃透這些知識后,老師們還要根據(jù)知識點的難易程度進行排布,這一點尤其困難。知識點的難度并不是線性增長,而且各類知識的前后邏輯也非常難以整理。前期課程太困難會給學員的學習造成壓力,但有些極難的知識點又屬于后面內(nèi)容的前置部分,不得不排的靠前。老師們必須合理進行課程排布,才能在保證課程正常進行的同時又不影響同學的學習積極性。

在持續(xù)性的課程制作過程中,老師也總結(jié)出了一套規(guī)律:“由淺入深,由易到難,由簡到繁,由小到大”,同時還要考慮知識點的使用頻次,將大的難點分攤,打碎大塊理論,小塊逐步灌輸,構(gòu)思教學項目,把知識點串起來,讓學員學習更容易。

課程的排列還要考慮老師的因素,每位老師擅長的技術(shù)不同,也要負責不同的模塊,老師們要盡量將自己擅長的內(nèi)容編排在一起。

課件制作

課程知識點排布完成,大綱基本上就制作完成了,接下來老師需要根據(jù)大港的內(nèi)容去完善課件,與大綱單純羅列知識點不同,課件需要把知識作出全面完整的展示,考慮到學員學習的難易程度,很多都要掰開揉碎了才能寫到課件里。每位老師有不同的習慣,但基本都是全局考慮課程大綱,接著補充課程細節(jié),填充技術(shù)內(nèi)容,設(shè)置合適的教學案例,最后總結(jié)到PPT或MarkDown文檔中。

一門課程的誕生

制作的課件

隨著時間的進展,老師們的課件也越來越詳細,講各類重點知識融匯其中。然而課件也不是一味填充內(nèi)容,也會根據(jù)老師們的習慣進行恰當取舍。比如Linux總監(jiān)老王:“課件越來越細,但講課可以有所取舍,有些重點講,有些略講”,而Python課程帶頭人許老師:“所有知識點需要都寫入課件,但是部分地方故意缺少步驟,但是上課會講,下課同學們結(jié)合課件和視頻自行完成知識整理”。老師們有各種不同風格的課件,也在隨著自己授課進程和上課習慣進行調(diào)整。

一門課程的誕生

Linux講師杰哥備課期間打卡記錄,全月無休

這樣的一個課件,制作起來難度也是相當大的,許老師說:“一天6小時內(nèi)容的課件大約需要3天才能基本構(gòu)建完成”,而杰哥的OpenStack和kubernetes課件,則歷時三個月才算全部完成。

反復打磨

課程的迭代也覆蓋著整個教學的準備過程。

課件制作完成后,仍然在不斷優(yōu)化過程中。技術(shù)的發(fā)展,永遠是新版取代舊版,新技術(shù)淘汰舊技術(shù),當技術(shù)本身發(fā)生變化課件也必須隨之而變,所以隨著官方版本變化,課件也隨之變化。上課也不是一成不變,每一期學員的基礎(chǔ)水平都不一樣,對知識的學習習慣也不同,隨著師生批次熟悉磨合,可見調(diào)整也相當常見。隨著課程的講授,老師也會即時接受學員反饋,學員本身的意見也會作用于課件的內(nèi)容改進。

一門課程的誕生

課件形成的內(nèi)部講義

這個過程無法一勞永逸,制作出來的課件還要經(jīng)過相當嚴格的審核才能獲得通過,應(yīng)用到課堂當中。這樣的嚴格制度保證了課件的質(zhì)量,目前Linux的課件基本可以單獨拿出來制作成書。

課程交付

課程授課的過程充滿技巧。

課前復習,課后總結(jié),實戰(zhàn)檢驗,隨機提問,重點標識,難點點撥,氣氛調(diào)節(jié),注意抓取,老師們的授課已經(jīng)形成了統(tǒng)一的規(guī)范。每一節(jié)課應(yīng)有的元素再加上老師們自己的風格,形成了馬哥教育獨有的教師特色。

一門課程的誕生

面授班的學生注意力是一個必須重視的問題,長時間的授課,學員疲憊、走神都是不可避免。如何減輕這種問題對學員的困擾?不同的老師有不同的應(yīng)對方式:

老王:每一個知識點都是先原理,再實踐,并不斷提問,用之前的知識來學習和理解新知識,通過提問了解學員的理解程度,加強和學員的互動,時不時加點玩笑,緩解學習的疲勞。盡可能用通俗的生活的事情舉例,結(jié)合最好的是相匹配的生動的笑話,多畫圖,結(jié)合圖形更容易理解知識。

許老師:以課件為藍本,脫稿講,注重課堂語言的連貫性和遞進。在重點知識時,主動加重語氣,提醒大家,抓住學員注意力。主動拋出問題,不能讓學員作為被動接受者,強迫他主動思考,也是讓學員專注的手段,不然學員容易走神。主動提問,最好找到意見向左的兩撥人,這樣整個課堂氣氛就帶動起來了。

學員反饋

師生互動不只局限于課堂,在各種渠道都暢通無阻,確保學生的需求傳遞給老師。

目前,針對學生的反饋渠道一直在建設(shè)當中。QQ私聊,QQ群聊,課堂,課后輔導,助教手機,班主任搜集,學員在學習過程中的學習和生活問題都有專人負責搜集、反饋、解決。講師解決課堂問題,助教解決自習問題,班主任解決學員中的各類非技術(shù)問題,無法解決的問題通過專門通道即刻向上反饋,確保學員的學習體驗。

一門課程的誕生

入學之初就開始的學習輔導

以兩個問題舉例。

學員反饋學習進度問題。每一個學員的學習速度和接收速度不同,也就造成學習進度上的差異是面授班授課當中會遇到的最常見問題,針對這樣的問題,出了講師當堂反饋、課后輔導外,經(jīng)過長時間的處理和摸索,面授班會給學員提供相當完善的預(yù)習和復習資料,視頻、文字應(yīng)有盡有。當預(yù)習復習機制建立后,反饋學習進度過快或過慢的同學基本沒有了。

一門課程的誕生

通過獎品鼓勵學員學習

學員反饋學習困難問題。學習的難易程度通常是通過橫向比較來判定,也就是說一個班里總有學習進度落后于其他同學,然后自認為不適合學、學習困難得同學。這樣的同學,鼓勵他和自己比,讓助教輔導,不行老師和學生談心,以鼓勵為主。讓他知道為了就業(yè),先抓重點,之后慢慢補齊其他部分課程。這樣的幾輪輔導下來,基本也不會再擔心學不會的問題。

實戰(zhàn)檢驗

實戰(zhàn)項目不僅是給學員提前了解實戰(zhàn)技術(shù),更是驗證學員掌握程度的一次測驗。馬哥教育的各個課程都配置著豐富的實戰(zhàn)項目,那這些實戰(zhàn)項目來自哪里,又如何講授呢?

一門課程的誕生

每個科目都有豐富多彩的實戰(zhàn)項目

我們在第一部分就講過了老師們獲取信息的渠道:

1老師在來馬哥教

育之前,已經(jīng)是企業(yè)中手掌一方大權(quán)的總監(jiān)級別人物,在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打這么多年,積攢下來的眼界和人脈可不是假的。雖說現(xiàn)在離開了企業(yè)一線,但憑著以前的積累,想要獲取一線的技術(shù)動態(tài)、判斷技術(shù)的前景并不困難。

2自己的眼光和圈子終究是有局限的,那么走出去,各類技術(shù)論壇、頂尖峰會無疑是最新技術(shù)動向的一條捷徑。定期參與行業(yè)的高端集會,從而擴展自己的眼界。

3線下聚會之外,線上的信息獲取更加便捷。高質(zhì)量的技術(shù)社區(qū)如InfoQ等,開源技術(shù)社區(qū)、公眾號都是極好的信息來源。

4畢業(yè)學員的反饋更是一種無法忽視的來源。每一位走上企業(yè)一線的學員都是實地接觸技術(shù)更新的工程師,前文

實戰(zhàn)項目也是這樣,這些渠道不僅確保著技術(shù)的更新,同時也確保了實戰(zhàn)項目的更新。

實戰(zhàn)項目的講授由于其組織形式也和普通的授課有明顯區(qū)分:

模擬環(huán)境,將企業(yè)體量做合理裁剪,將面試重點知識和項目結(jié)合編排形成課件,然后在課堂中講授。從環(huán)境搭建、技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計開始,完成業(yè)務(wù)功能代碼,演示如何重構(gòu)代碼,應(yīng)用框架,使用企業(yè)級工具軟件優(yōu)化解決性能瓶頸。一句話,手把手從頭教到尾。這中間,還要考慮著將項目分階段,先介紹實戰(zhàn)內(nèi)容,再完成一部分,再全部完成,最后讓學員改進。每步都留時間讓他們自己完成后再講解。

就業(yè)服務(wù)

學習的目的是就業(yè),終極目的是高薪就業(yè)。學生學完,就業(yè)服務(wù)當然也不能有短板,這里分為兩個部分,一個是課堂的就業(yè)服務(wù),一個是專門的就業(yè)服務(wù)。

課堂的就業(yè)服務(wù)以鼓勵激勵為主,描述企業(yè)中常見面試場景、整理講解企業(yè)面試題目。通過日常提問,發(fā)現(xiàn)學生的弱點,讓學員注意提升,時間合適也會請老學員回來講座,分享自己的求職和面試經(jīng)驗。

一門課程的誕生

就業(yè)講座分享

課堂外的就業(yè)服務(wù)由就業(yè)老師完成。簡歷輔導、模擬面試、就業(yè)內(nèi)推、企業(yè)招聘會等各種就業(yè)服務(wù),幫助學員成功就業(yè)。

簡歷輔導,需要經(jīng)過初步撰寫、一審、點評、二改、二審點評、三改,初步制作完成后,還需要隨時根據(jù)簡歷投遞和面試反饋來對簡歷進行優(yōu)化。

模擬面試,則是專門邀請老師、往期就業(yè)學員、其他企業(yè)的面試官等來為同學進行模擬面試,按照學員的求職意向進行針對的面試提問,幫助學員查漏補缺。

一門課程的誕生

模擬面試,查漏補缺

就業(yè)內(nèi)推,則是根據(jù)學員自身的技能和求職意向,聯(lián)合馬哥教育100+合作企業(yè)進行內(nèi)部推薦,幫助學員直接跳過簡歷篩選關(guān),直接進行面試。合作企業(yè)招聘則是企業(yè)來到馬哥教育進行集中招聘。

一門課程的誕生

合作企業(yè)來馬哥教育集中招聘

這些步驟逐一完善、打磨完成,才能完成一個課程的建設(shè),一門課程就這么誕生了。

一門課程的誕生

學員上課實景

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