各位小伙伴下午好，今天是2018年11月12日，這里是馬哥教育新聞快報(bào)306期。

本期重點(diǎn)關(guān)注：“雙十一”眾生相：電商狂造 微信折腰

【快報(bào)內(nèi)容】

1.“雙十一”眾生相：電商狂造 微信折腰

11 月 11 日意味著什么？

對(duì)騰訊而言，這是公司成立的生日；對(duì)阿里而言，這是自有 IP——“全球狂歡節(jié)”的正日子；對(duì)京東而言，這是爭(zhēng)鋒阿里且必須 All?in 的戰(zhàn)役；對(duì)蘇寧而言，這是顯示“存在感”的最好機(jī)會(huì)；對(duì)百度、新浪、搜狐等而言，這是收獲“電商稅”的金秋——頻頻彈出天貓、京東、蘇寧全屏廣告，為此不惜大大降低用戶的體驗(yàn)；對(duì)拼多多、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、寶寶樹(shù)等二線及以下電商而言，則是一個(gè)搭便車的機(jī)會(huì)……

狂歡引發(fā)的“狂造”再創(chuàng)新高

在天貓、京東等水銀瀉地般的廣告攻勢(shì)之下，不僅百度、新浪等彈窗滿天飛，連一向有“潔癖”的微信，也“折腰”了。

細(xì)心的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，在微信輸入法菜單的右側(cè)，悄然出現(xiàn)了天貓“雙十一”的 LOGO，點(diǎn)擊后會(huì)直接進(jìn)到天貓“雙十一”的 APP?；蛟S是顧忌京東的感受，雙方對(duì)于這個(gè)前所未有的合作并沒(méi)有太多的宣傳，但在業(yè)界看來(lái)，在游戲業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊的當(dāng)下，騰訊對(duì)于微信進(jìn)一步的商業(yè)化應(yīng)該比以前更為迫切。而天貓為此進(jìn)行的投放，也算是送給騰訊的一份生日豪禮。

電商們?cè)趶V告投放上的“狂造”，最終是要激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的“狂造”。不出意外，今年“雙十一”，在各自的統(tǒng)計(jì)口徑下，天貓、京東兩大玩家的成交額必然會(huì)再度創(chuàng)出新高。

11 月 10 日 22 點(diǎn) 56 分，京東方面宣布，其“11.11 全球好物節(jié)”累計(jì)下單金額突破 1000 億元。

11 月 11 日 1 時(shí) 47 分 26 秒，天貓方面宣布，交易額已突破 1000 億元，而 2017 年達(dá)到該數(shù)字用時(shí) 9 個(gè)小時(shí)。彼時(shí)，這 9 個(gè)小時(shí)，同樣也是創(chuàng)了紀(jì)錄的。

11 月 11 日 1 點(diǎn) 20 分，網(wǎng)易考拉的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易考拉在 78 分鐘時(shí)即超過(guò) 2017 年“雙十一”全天銷售額。

11 月 11 日凌晨，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍公布了“雙十一”實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)——4 秒破億元，50 秒破 10 億元。蘇寧內(nèi)部人士透露，截至 11 月 11 日 12 點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)線上訂單量同比增長(zhǎng) 138%，并順勢(shì)帶動(dòng)了線下訂單量同比增長(zhǎng) 52%。

截至發(fā)稿時(shí)，阿里、京東的成交額繼續(xù)快速攀升，各種紀(jì)錄接連曝出。

11 月 11 日 15 時(shí) 49 分 39 秒，天貓“雙十一”成交額超 1682 億，超過(guò) 2017 年天貓“雙十一”全天交易額。這意味著，從這個(gè)時(shí)刻直到 24 點(diǎn)的成交額，都是打破紀(jì)錄后的增量。

11 月 11 日 14 時(shí)，從 11 月 1 日 0 時(shí)開(kāi)始的京東“11.11 全球好物節(jié)”，累計(jì)下單金額超 1354 億元。

相比于阿里、京東、蘇寧等對(duì)于成交額的“直播”，其它電商的“雙十一”數(shù)據(jù)將在 11 月 12 日陸續(xù)放出。不過(guò)，在業(yè)界看來(lái)，與前幾年的“雙十一”相比，在馬太效應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)的局面下，阿里、京東之外的電商，在“雙十一”期間，將越來(lái)越淪為“吃瓜”的角色。

儀式感在上?套路在下

直播“數(shù)字”終歸是枯燥的，從 2015 年開(kāi)始，天貓?jiān)?11 月 10 日開(kāi)始舉辦“雙十一”狂歡夜晚會(huì)。如今，這個(gè)被譽(yù)為“貓晚”的大型演出，對(duì)于天貓“雙十一”的重要性，絲毫不弱于春晚之于春節(jié)。很難想象，如果沒(méi)有春晚，春節(jié)將會(huì)怎樣。

來(lái)自第三方收視率監(jiān)測(cè)公司酷云的數(shù)據(jù)顯示，截至 11 月 10 日 23:30，浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視《天貓“雙十一”狂歡夜》市占率超過(guò) 18%，其中浙江衛(wèi)視以超過(guò) 12% 的市占率位居全國(guó)所有同時(shí)段播出節(jié)目的榜首，這意味著加上優(yōu)酷的互聯(lián)網(wǎng)直播，約有超過(guò) 2.4 億人收看了本屆貓晚。

盡管天貓的主業(yè)不是娛樂(lè)，但連續(xù)四年的“貓晚”，已經(jīng)成為娛樂(lè)圈的潮流風(fēng)向標(biāo)。11 月 9 日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布通知，要求上星的綜藝節(jié)目，“每個(gè)節(jié)目全部嘉賓總片酬不得超過(guò)節(jié)目總成本的?40%，主要嘉賓片酬不得超過(guò)嘉賓總片酬的 70%”。在業(yè)界看來(lái)，盡管“貓晚”匯聚了大量一線明星，但并不會(huì)觸及上述紅線，“因?yàn)楹芏嗝餍嵌际菗屩县埻?，并不在意片酬”?/p>

相比于一屆盛于一屆的“貓晚”，京東舉辦的“東晚”則是淺嘗輒止。在業(yè)界看來(lái)，相比這種高投入的文娛項(xiàng)目，缺乏娛樂(lè)基因的京東還是更愿意在倉(cāng)儲(chǔ)、物流上大把花錢(qián)。

從某種程度上而言，不管是晚會(huì)還是廣告，都是電商們營(yíng)造“儀式感”的一部分，其也的確起到了刺激消費(fèi)者“腎上腺”的作用。但接下來(lái)，電商們?cè)诖蛘鄞黉N上的種種套路，則經(jīng)常是在對(duì)沖消費(fèi)者的愉悅感。在某些行業(yè)群里，即便是 TMT 領(lǐng)域的專業(yè)記者，面對(duì)各種復(fù)雜的優(yōu)惠條款，都免不了充滿挫敗感的吐槽一番。

籌備了數(shù)個(gè)月的“雙十一”就要結(jié)束了。在“雙十一”的喧囂之后，還有一個(gè)陣仗要小很多的雙 12。但對(duì)于大多數(shù)電商從業(yè)者而言，“雙十一”之后，意味著 2018 年和這一年的戰(zhàn)事就結(jié)束了。

2.螞蟻金服胡喜：網(wǎng)商銀行雙11放貸2020億 最小僅1元

新浪科技訊，11 月 12 日凌晨消息，阿里巴巴天貓雙 11 于今日凌晨落下帷幕，全天最終達(dá)成交易額 2135 億元，超過(guò)去年的成交總額 1682 億元。

螞蟻金服副 CTO 胡喜在媒體中心表示，生物技術(shù)讓數(shù)億人的支付時(shí)長(zhǎng)縮短至 1 秒，今年雙 11 生物支付占比達(dá)到 60.3%。此外，今年雙 11 共有 343 萬(wàn)商家從網(wǎng)商銀行獲得了 2020 億的資金支持，貸款金額較去年同期增長(zhǎng) 37.4％，網(wǎng)商銀行累計(jì)投入 3000 萬(wàn)補(bǔ)貼幫助降低商家融資成本。

胡喜表示，無(wú)限制的交易是雙 11 十年來(lái)帶來(lái)的第一個(gè)改變，交易時(shí)間變成無(wú)縫、實(shí)時(shí)的，消費(fèi)者在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都可以自由的交易，再也不受線下商業(yè)、實(shí)體店的營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，這是一個(gè)史無(wú)前例的變化。

此外，胡喜還透露了今年雙 11 的最小金額貸款，來(lái)自貴州的農(nóng)戶向網(wǎng)商銀行貸款 1 元，用于出售農(nóng)家自種的紅豆、薏米?！? 元錢(qián)也可以信用貸款，我們可以最大程度幫助小企業(yè)的解決資金占用問(wèn)題?！彼f(shuō)。

他認(rèn)為，1 元錢(qián)的貸款反映了十年來(lái)服務(wù)的門(mén)檻越變?cè)降?、越?lái)越平等，無(wú)論是大企業(yè)、還是數(shù)千萬(wàn)的小微經(jīng)營(yíng)者都可以享受無(wú)差別的服務(wù)。

“雙 11 第十年，已經(jīng)不僅僅是中國(guó)人的年度狂歡盛宴?！焙矎?qiáng)調(diào)，今年亞洲 11 國(guó)消費(fèi)者通過(guò)兩大境外電商平臺(tái) Lazada 和 Daraz 首次參與雙 11；另一方面，菲律賓 GCash、印尼 Dana、巴基斯坦 Easypaisa、孟加拉國(guó) bKash 這些當(dāng)?shù)厝擞玫摹爸Ц秾殹?，也首次加入到雙 11 當(dāng)中。這意味著越來(lái)越多的消費(fèi)者、小企業(yè)自由自在地進(jìn)入全球市場(chǎng)、開(kāi)始全球貿(mào)易，他們面對(duì)的是一個(gè)無(wú)疆界市場(chǎng)。

胡喜總結(jié)，10 年最大的變化正是從有限到無(wú)限，從有差別到無(wú)差別，從有疆界到無(wú)疆界。技術(shù)重塑了服務(wù)，也喚醒了沉睡的消費(fèi)力，這三個(gè)“無(wú)”更意味著無(wú)限想象力的打開(kāi)，任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、用任意貨幣買賣任意商品，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的雛形顯現(xiàn)。

他強(qiáng)調(diào)，支付寶已經(jīng)將支撐雙 11 自主研發(fā)的核心技術(shù) 100% 開(kāi)放出來(lái)，包括三地五中心多活架構(gòu) 、分布式數(shù)據(jù)庫(kù) OceanBase、分布式架構(gòu) SOFAStack、生物識(shí)別平臺(tái) ZOLOZ、螞蟻區(qū)塊鏈 、智能風(fēng)控引擎 AlphaRisk 等。這些技術(shù)正在賦能中小企業(yè)、中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)天貓雙 11，應(yīng)對(duì)他們自己的“雙 11”的各種技術(shù)問(wèn)題。

3.拼多多CEO黃崢：用科技手段整治“傍名牌”

相對(duì)傳統(tǒng)電商，新電商勢(shì)力的代表拼多多等，以拼團(tuán)、社交的模式，讓用戶買到了價(jià)格低到不可思議的商品。但與此同時(shí)，也有聲音質(zhì)疑，網(wǎng)上便宜有好貨嗎？拼多多 CEO 黃崢進(jìn)行了回應(yīng)。

　　拼多多 CEO 黃崢：新模式，鏈接供需雙方

　　對(duì)于拼多多上為何眾多低價(jià)商品，拼多多創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃崢表示：一個(gè)根本的原因是改革開(kāi)放以來(lái)，奠定了非常堅(jiān)實(shí)的制造業(yè)的基礎(chǔ)。拼多多有一套的系統(tǒng)，使得前端信息的歸集能夠讓后端的供應(yīng)鏈能夠用上，這其實(shí)大幅度壓縮了中間的通貨成本，省掉了中間的廣告費(fèi)，使得原來(lái)的供貨價(jià)變成了現(xiàn)在的零售價(jià)。其實(shí)在價(jià)錢(qián)上，中國(guó)的工廠依然有比較好的利潤(rùn)。

　　拼多多 CEO 黃崢：買便宜的東西并不等于消費(fèi)降級(jí)

　　記者注意到，在拼多多的平臺(tái)上，很多銷量在 10 萬(wàn)+的商品購(gòu)買者中也有很多城鎮(zhèn)居民。網(wǎng)上有一種言論說(shuō)，可能價(jià)格便宜是吸引他們的一個(gè)很重要的因素，并因此說(shuō)這是一種消費(fèi)降級(jí)的體現(xiàn)。對(duì)此黃錚予以了否定的回答。

　　拼多多創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃崢：我覺(jué)得消費(fèi)降級(jí)是不存在的，就是對(duì)于一個(gè)普通的消費(fèi)者而言，在我們的整體生活水平還在不停的向好的情況下，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)愿意降級(jí)的。便宜的東西肯定不等于消費(fèi)降級(jí)，對(duì)于一個(gè)普通的消費(fèi)者而言是一個(gè)更加理性的選擇。中國(guó)幅員遼闊，地區(qū)差異也很大。這種變遷的過(guò)程，我覺(jué)得是非常龐大的一個(gè)演進(jìn)和迭代的過(guò)程。

　　拼多多 CEO黃崢：假貨背后利益群體眾多??打假就像“貓捉老鼠”

　　3 年，3 億用戶，在美股上市……拼多多在電商紅海競(jìng)爭(zhēng)中，以破局者的姿態(tài)出現(xiàn)。但也在上市之后，因?yàn)榧儇洝⑸秸频葐?wèn)題，遭遇了前所未有的監(jiān)管和輿論危機(jī)。對(duì)此，拼多多對(duì)外聲明已強(qiáng)制關(guān)店 1128 家，下架問(wèn)題商品近 430 萬(wàn)件，批量攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò) 45 萬(wàn)條。對(duì)于打擊假貨和“傍名牌”等問(wèn)題的方法與策略，黃崢也在此次專訪中作出了正面回應(yīng)。

　　拼多多創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃崢：拼多多成立一兩個(gè)月，就成立了專門(mén)的打假辦。我們是在整個(gè)行業(yè)里面，第一個(gè)推出全量假一賠十的這個(gè)規(guī)定，但是打假的推行過(guò)程非常艱辛。假貨商戶的反彈，各種各樣利益群體的攻擊，其實(shí)是很厲害的。我們自己覺(jué)得，好的地方是一路堅(jiān)持下來(lái)了，也正因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才讓拼多多能夠一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)上去。倒不是說(shuō)拼多多今天已經(jīng)做的很好了，有些媒體曝出來(lái)的東西，也讓我們自己覺(jué)得觸目驚心，也讓我們深刻去想這個(gè)機(jī)制應(yīng)該是怎么樣。當(dāng)然作為管理團(tuán)隊(duì)，坦率講，我們是很煎熬的。很長(zhǎng)時(shí)間我們心里特別難受，直到今天我心中依然有塊大石頭，這是我們必須要面對(duì)克服的一個(gè)大的問(wèn)題。

　　現(xiàn)在我們持續(xù)加大技術(shù)的研發(fā)投入，用技術(shù)手段去解決“傍名牌”等問(wèn)題，斬?cái)嗨嫉睦骀湕l。比如打擊“傍名牌”，其實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)很漫長(zhǎng)的斗爭(zhēng)的過(guò)程。你在不停下架的過(guò)程當(dāng)中，他們會(huì)不停變換方式上架，不停地改名字，圖片也會(huì)變；或者文字不寫(xiě)了，圖片上寫(xiě)上……很艱難的貓捉老鼠的游戲。當(dāng)反復(fù)這么做的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，這些人為什么要去傍名牌？這里面最深層次的原因在于，傍名牌能夠蹭來(lái)流量。于是我們就要從根本機(jī)制上去斷掉傍名牌流量的根基，使得傍名牌沒(méi)有流量，那他就沒(méi)有動(dòng)力傍名牌了。所以在這個(gè)地方，我們開(kāi)發(fā)了很多新的技術(shù)。

　　比如，搜索“立白”這個(gè)牌子，但有個(gè)牌子叫“立日”。你搜“立日”，他就直接跳到了“立白”的上面。相當(dāng)于說(shuō)從根子上去試圖解決利益機(jī)制問(wèn)題，引導(dǎo)有生產(chǎn)能力的廠家，不要去做投機(jī)取巧抄捷徑的事情。

　　拼多多 CEO黃崢：當(dāng)段子撲面而來(lái)??要善意解讀更要反省

　　對(duì)于網(wǎng)上熱傳的在拼多多上買到各種假貨或傍名牌產(chǎn)品的段子，黃崢表示，當(dāng)段子撲面而來(lái)的時(shí)候，他專門(mén)給團(tuán)隊(duì)寫(xiě)了一封信，提醒大家要善意解決，更要認(rèn)真反省。

　　拼多多創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃崢：當(dāng)時(shí)段子撲面而來(lái)，雖然這些都不存在。整個(gè)中國(guó)乃至全世界都不存在這些牌子，但它作為一個(gè)段子到處都在傳的時(shí)候，我們看著心里還是難受的，因?yàn)橛锌鄾](méi)辦法說(shuō)。從自我反省的角度來(lái)講，我們組建團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)，主要有幾點(diǎn)，我還給團(tuán)隊(duì)寫(xiě)了一封信，說(shuō)即使面對(duì)惡意的攻擊也要善意的解讀。

　　我們?cè)诠ぷ髦凶钪匾暎阂皇且M(fèi)者導(dǎo)向，扎扎實(shí)實(shí)去看消費(fèi)者在意的、最影響消費(fèi)者利益的是什么，而不應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手導(dǎo)向；二是，要有釘釘子的精神，作為新一代的電商，有沒(méi)有能力去創(chuàng)造性去解決社會(huì)存量問(wèn)題，更多為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

　　拼多多 CEO黃崢：拼多多要打通上下游供應(yīng)鏈??推動(dòng)品質(zhì)升級(jí)

　　在采訪中，黃崢提到拼多多將在打假之余，堅(jiān)持做供給側(cè)改革，打通上下游供應(yīng)鏈來(lái)推動(dòng)品質(zhì)升級(jí)。

　　拼多多創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃崢：在推動(dòng)供給側(cè)改革，讓商品品質(zhì)升級(jí)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者是買單的，周圍的合作伙伴也買單。在過(guò)去短短的兩三個(gè)月里面有大量新的品牌入駐拼多多，包括大型零售超市，以及國(guó)美、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和很多品牌的旗艦店。在過(guò)去的幾周里面，光最新版的 iPhone，就賣出去了十幾萬(wàn)臺(tái)。這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)此時(shí)任何的，本身也給了我們更多信心，我們應(yīng)該沿著這條路拼命地往下做，一方面納入更多品牌，另一方面我們把前端的信息更好的歸集起來(lái)，持續(xù)推進(jìn)前端的信息和后端的工廠的連接，使得有能力的前端工廠擁有足夠的信息量，實(shí)現(xiàn)批量定制化生產(chǎn)，并做品質(zhì)升級(jí)。

4.對(duì)話張勇：雙11不為交易數(shù)字 我十年從不做預(yù)期

阿里巴巴天貓雙 11 于今日凌晨正式打響。

晚上 22 點(diǎn) 28 分，成交額突破 2000 億元。與此同時(shí)，阿里巴巴 CEO 張勇接受了新浪科技采訪。

張勇指出，雙 11 已經(jīng)走過(guò) 10 年，他對(duì)總交易額從未做過(guò)預(yù)期，“因?yàn)闆](méi)法做預(yù)期管理，它是自然發(fā)生的結(jié)果”。

他還強(qiáng)調(diào)，并不看重下線交易額的數(shù)字，更不會(huì)將線下數(shù)字與雙 11 線上交易額簡(jiǎn)單相加，“雙 11 不是為了數(shù)字而做，是作為改變社會(huì)的驅(qū)動(dòng)器來(lái)做?！?。

十年來(lái)從不做交易額預(yù)估

在張勇看來(lái)，阿里巴巴生態(tài)體的最終目的是為他人創(chuàng)造價(jià)值，這也是雙 11 最重要的工作?！拔覀儾粫?huì)刻意地去管理預(yù)期，我們順其自然。你所看到的屏幕數(shù)字，和我在辦公室里看到的一樣，都是實(shí)時(shí)的”。

張勇提到，雖然不做預(yù)期管理，但如何在不同消費(fèi)場(chǎng)景、不同階段、不同人群中去滿足需求和創(chuàng)造需求，“這方面我們會(huì)做一些內(nèi)容”。

他舉例說(shuō)，今天白天外賣訂單量劇增，超出平日，“剁手黨也很不容易，服務(wù)剁手黨的人更辛苦，這就是生態(tài)”。

不會(huì)將線下數(shù)額與線上相加

“今年的增長(zhǎng)，確實(shí)反映出了生活方式的改變”，張勇發(fā)現(xiàn)，今年的消費(fèi)者正在關(guān)注廣義消費(fèi)品，而不再是剛需消費(fèi)品，比如美妝、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)等買貨量劇增。

他強(qiáng)調(diào)，今年有眾多新零售伙伴參與其中，比如大潤(rùn)發(fā)、銀泰百貨等，“但我要說(shuō)的是，我們并不看重線下部分的數(shù)字有多大，更不會(huì)把線下加到雙 11 數(shù)字來(lái)。我們不會(huì)為了數(shù)字去做，為的是創(chuàng)造商業(yè)模式和理念”。

局部有競(jìng)爭(zhēng)但整體獨(dú)一無(wú)二

今年 10 月 12 日，阿里巴巴宣布正式成立由餓了么與口碑合并組成的“本地生活服務(wù)公司”。外界認(rèn)為，這一舉措必然導(dǎo)致口碑餓么了與美團(tuán)之間的對(duì)決加劇。

“每一個(gè)領(lǐng)域，都會(huì)有一些同行和玩家。但如果將我們的所有業(yè)務(wù)放在一起，阿里是獨(dú)一無(wú)二的”，張勇說(shuō)，阿里巴巴的戰(zhàn)略藍(lán)圖正在逐步演化和展開(kāi)，其一是為消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)，其二是踐行“讓天下沒(méi)有難做生意”的使命。

從操作視角來(lái)說(shuō)，阿里巴巴獨(dú)一無(wú)二，“不僅能夠直接面對(duì)、觸達(dá)消費(fèi)者，還能服務(wù)企業(yè)。這個(gè)是我們的戰(zhàn)略大圖，也是我們一直堅(jiān)定走的路線”。

他還說(shuō)，阿里巴巴很難定義邊界，“如果能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，演進(jìn)就會(huì)自然發(fā)生，不能創(chuàng)造價(jià)值，就會(huì)被阻擋住”。

中國(guó)百貨業(yè)“全都不碰貨”

張勇認(rèn)為，未來(lái)是基于大數(shù)據(jù)的人貨場(chǎng)的重構(gòu)，需要頂層設(shè)計(jì)和全面改造，“新零售，我們找到了一些路，但還會(huì)有很多的未知數(shù)。有很多探索的事情，現(xiàn)在我們比兩年前有了很多進(jìn)展”。

在改造實(shí)踐中，他發(fā)現(xiàn)“建新物種會(huì)比老物種更容易，因?yàn)榭梢苑砰_(kāi)膽子去想象”。

比如傳統(tǒng)百貨存在著一些問(wèn)題：

“我也不怕得罪誰(shuí)。幾乎全部的中國(guó)百貨行業(yè)，原來(lái)是不碰貨的，是租柜臺(tái)的。你要做好百貨，怎么能不懂貨呢？”

“大賣場(chǎng)超市，再搞數(shù)字化都沒(méi)用。你要知道你的貨品對(duì)不對(duì)，你是放好了等人來(lái)？還是針對(duì)性地提供給消費(fèi)者？”

張勇認(rèn)為，既要?jiǎng)?chuàng)造新物種，也要改變老物種，尤其是對(duì)思想的改變。

不喜歡“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞

張勇稱，近兩年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十分流行，“我不喜歡，其實(shí)這個(gè)詞早就有了”。

他認(rèn)為，目前的核心是如何打通產(chǎn)業(yè)，如何讓產(chǎn)業(yè)升級(jí)，“我的答案是，最終還是要市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，只有這樣，大家才能會(huì)去嘗試，才能真正改革”。

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